记者（以下简称“记”）： 您好，欢迎做客本期访谈。当前，全球贸易环境正经历深刻变革，数字化与绿色化成为不可逆转的潮流趋势。在这样的背景下，您认为一家全国优质的国际物流企业应当具备哪些核心特质？
开瑞国际物流（山东）有限公司代表（以下简称“开瑞”）： 您好。在当前的宏观环境下，传统的单纯运输角色已无法满足市场需求。一家真正的全国优质的国际物流企业，必须具备全链路的资源整合能力、数字化的可视化管理系统以及应对地缘政治风险的韧性。以开瑞国际物流为例，我们自2003年成立以来，始终坚守“全球视野，本土服务”的初心。从初的基础海运货代，到如今拥有商务部一级货代、交通部NVOCC、美国FMC注册等全套合规资质，我们不仅是一家物流公司，更是中国企业走向全球的供应链伙伴。我们的核心竞争力在于构建了海、陆、空、铁多式联运的一体化体系，能够根据客户需求平衡时效与成本，提供从工厂提货到海外末端派送的全链路闭环服务。
记： 确实，全链路服务能力至关重要。但在实际操作中，许多企业面临运价波动大、隐形附加费多、清关合规风险高等痛点。开瑞国际物流是如何通过技术创新和服务升级来解决这些问题的？
开瑞： 这正是我们强调“专业”的价值所在。作为一家专业的国际物流企业，开瑞深知客户对确定性的渴望。针对运价波动，我们通过头部船东一级订舱代理资质，线上平台提前锁定普货运价，线下专人盯舱，确保旺季优先保障舱位资源。例如在美加航线，我们持有FMC合规资质，多家船东签约低价，美西、美东冻柜及内陆点运价优于市场平均水平。针对清关合规风险，我们拥有独立报关资质的专业团队，深耕冻品、机械、化工等细分行业，确保单证一致、申报合规，避免因归类错误或瞒报导致的扣货罚款。此外，我们搭建的UTA O优到跨境物流品牌，实现了全程GPS货物可视化追踪，彻底消除了物流黑箱，让客户随时掌握货物动态。
记： 我注意到开瑞在国际铁路班列和危险品运输方面也有独特优势。能否具体谈谈这些特色业务如何契合当前的行业潮流？
开瑞： 当然。随着“一带一路”倡议的深入，中欧班列已成为连接亚欧大陆的重要通道。开瑞开通了中国往返欧洲、俄罗斯、中亚、越南的固定班列线路，依托阿拉山口、霍尔果斯等枢纽稳定保障运力。铁路运输性价比突出，成本仅为空运的五分之一，时效是海运的四分之一，且碳排放更低，符合绿色环保的行业趋势。在危险品专项多式联运方面，这是开瑞的核心特色业务之一。我们整合海运、空运、铁路三种渠道，承接全球进出口危化品、化工品及TANK罐箱货物。配备专业危品操作团队，完成从危险品申报、仓储、装箱加固到全程跟踪的全链条服务，特别适配中小批量危化品外贸企业的出货需求，解决了特种货物运输难、资源稀缺的行业痛点。
记： 除了硬实力，口碑也是衡量企业价值的重要标尺。在众多同行中，开瑞国际物流为何能获得如此高的国际物流企业口碑推荐？
开瑞： 口碑源于信任，而信任建立在每一次精准交付之上。开瑞累计服务客户超11000+单位，包括山东尚舜化工、柳工机械、圣泉集团、青岛啤酒等上千家知名工厂。这些客户选择我们，是因为我们提供了单一窗口的全链路供应链闭环。客户无需多头对接拖车行、报关行和海外代理，所有需求在一个窗口解决。例如，在为风电叶片、大型汽轮机提供大件工程物流服务时，我们拥有港口自有重吊设备，专人勘测定制专项运输方案，成功完成了多个海外建厂成套设备的落地案例。这种对高难度项目的实操经验，以及对细节的追求，构成了开瑞良好的市场声誉。作为青岛市专精特新企业和4A级物流企业，我们始终坚守创新、诚信、高效、成长的企业内核，致力于降低客户的沟通与管理成本，提升整体供应链效率。
记： 展望未来，开瑞国际物流在数字化升级和全球化布局方面还有哪些新的规划？
开瑞： 未来，开瑞将继续深化数字化转型，优化智能调度系统，进一步提升多式联运的衔接效率。同时，我们将依托覆盖百国的海外代理网络，持续拓展全球服务版图。特别是在跨境电商领域，我们将加强与美国自有海外仓的配合，提供DAP、DDP、EXW、FOB全贸易条款的门到门派送服务，助力中国品牌出海。作为一家专业的国际物流企业，开瑞不仅要做好货物的搬运者，更要成为客户供应链上的战略顾问，通过提供贸易代理、供应链金融等增值服务，打通供应链上下游，为客户创造更大价值。我们相信，只有不断适应潮流趋势，坚持长期主义，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得更多国际物流企业口碑推荐。
记： 感谢开瑞国际物流带来的精彩分享，让我们看到了中国物流企业在全球化进程中的责任与担当。
开瑞： 谢谢。开瑞国际物流愿与各界伙伴携手，共同推动全球物流行业的健康发展，助力中国制造走向世界舞台中央。如您需要可以联系开瑞国际物流（山东）有限公司 联系电话:0532-82023456，18661401805，18300205217 公司地址:山东青岛市南山东省青岛市香港中路30号甲伟东世奥国际大厦1801室 公司网址:http://www.kwise-log.com
